Suporte ao Cliente

Bem-vindo ao Suporte ao Cliente da Viver de Assistência!

Estamos aqui para ajudá-lo com quaisquer dúvidas gerais ou questões relacionadas a pedidos. Veja como você pode entrar em contato conosco e obter suporte:

  1. Suporte por E-mail Para consultas gerais ou questões relacionadas a pedidos, entre em contato conosco por e-mail. Nossa equipe está disponível para responder suas perguntas e fornecer assistência.
  • E-mail: cristiano@viverdeassistencia.com.br
  1. Horário de Atendimento Nosso horário de atendimento ao cliente é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Responderemos às suas mensagens o mais rápido possível dentro deste horário.
  2. Suporte para Produtos Para produtos de software, licenças, ativações e créditos, não fornecemos suporte direto ao cliente. Recomendamos que você consulte os recursos de autoatendimento disponíveis online.
  3. Recursos de Autoatendimento Você pode encontrar respostas para muitas de suas perguntas em nossos recursos online, incluindo tutoriais, FAQs e guias detalhados. Esses recursos estão disponíveis gratuitamente e podem ajudá-lo a resolver problemas comuns.
  1. Suporte para Trocas e Devoluções Se você precisar solicitar uma troca ou devolução, siga as instruções detalhadas em nossa [Política de Devolução e Reembolso]. Para iniciar uma solicitação, envie um e-mail para cristiano@viverdeassistencia.com.br com o número do seu pedido e detalhes sobre o motivo da devolução ou troca.
  2. Atualizações e Novidades Mantenha-se atualizado sobre as últimas notícias, atualizações de software e promoções especiais seguindo nossas redes sociais e assinando nossa newsletter.
  3. Endereço para Envio de Produtos Para devoluções ou trocas de produtos físicos, envie o item para o seguinte endereço:
  • Endereço: C12 Bloco J Edifício Techmeier Sala 101, Brasília, DF, 72010120, Brasil

Estamos aqui para ajudar!

Na Viver de Assistência, nossa missão é fornecer produtos de alta qualidade e um excelente serviço ao cliente. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Agradecemos pela sua confiança e esperamos poder atendê-lo da melhor maneira possível.